Nuova app E015 “M.ia – Comune di Carate Brianza”

Per rispondere 24 ore al giorno e 7 giorni su 7 alle domande dei cittadini e ridurre il ricorso agli sportelli fisici e alle linee telefoniche, il Comune di Carate Brianza ha realizzato M.ia, un assistente virtuale multicanale basato su intelligenza artificiale, progettato per rispondere in linguaggio naturale via web, WhatsApp e canali vocali.

L’applicazione E015 M.ia del Comune di Carate Brianza attinge ai dati sulla situazione dei pronto soccorso condivisi da Regione Lombardia e sulle farmacie di turno condivisi da Federfarma Lombardia.

La soluzione è stata realizzata tecnicamente da Astalegale.net.