Obiettivo principale della piattaforma è il miglioramento della comunicazione tra cittadini e istituzioni, grazie alle sue funzionalità di trasmissione messaggi bidirezionale, Amministrazione-Cittadino e Cittadino-Amministrazione.
Comune Facile permette agli uffici comunali di raggiungere velocemente i propri cittadini attraverso le notifiche push, selezionate in base all’urgenza, migliorando di fatto la comunicazione e l’informazione. Il singolo cittadino avrà la possibilità di mettersi in comunicazione con l’amministrazione comunale inviando segnalazioni oppure ricercando informazioni tipo orari e recapiti degli uffici comunali.
Il servizio relativo alle interconnessioni con l'API E015 "Allerte Protezione Civile" è attivo nei comuni di: