L’Agenzia di Tutela della Salute della Città Metropolitana di Milano (di seguito ATS), inserita nel contesto del Servizio Sociosanitario Lombardo, attraverso la programmazione locale, il confronto e la presa in carico delle richieste del proprio territorio, esercita il ruolo di garante la salute dei propri cittadini. Le sue azioni sono orientate a:
• promuovere e tutelare la salute dei cittadini, sia in forma individuale sia collettiva, garantendo i servizi e le attività comprese nei Livelli Essenziali di Assistenza (LEA);
• esercitare l’attività di programmazione e indirizzo dei servizi sanitari e socio-sanitari;
• favorire la partecipazione dei soggetti rappresentativi delle comunità;
• valorizzare le risorse umane.
L'ATS, nel perseguimento dei fini istituzionali:
• rivolge un'attenzione continua al cittadino ed ai bisogni che questi esprime, quale elemento determinante ai fini delle politiche aziendali;
• agisce con efficienza, tempestività ed economicità;
• orienta la propria azione al miglioramento continuo della qualità delle prestazioni offerte e dell'efficienza dei servizi, attraverso il consolidamento delle buone prassi, l'innovazione, anche tecnologica, essenziale per i continui cambiamenti del contesto in cui opera.
L'organizzazione di ATS trova completa e adeguata definizione con il Piano di Organizzazione Aziendale Strategico (POAS).