MEDIATIZE SRLS
touristinfo.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale che reinventa il modo in cui le destinazioni turistiche comunicano con i visitatori. Attraverso chatbot alimentati da IA avanzata, consegniamo a DMO e strutture ricettive dei destination manager digitali, capaci di guidare gli ospiti in scelte consapevoli e sostenibili.
Sviluppiamo agenti conversazionali multi-canale su web e WhatsApp per destinazioni e ospitalità che forniscono informazioni iper-contestualizzate su attività, POI, mobilità, piste da sci, eventi e servizi live. I nostri chatbot non limitano il turismo ai confini della conversazione: agiscono come veri reception digitali che indirizzano gli ospiti verso i migliori servizi disponibili, riconoscendo che la qualità della comunicazione conta più della complessità tecnica.
La sostenibilità è integrata in ogni aspetto: tutti i nostri sistemi seguono linee guida etiche rigide per promuovere un turismo responsabile e consapevole. Utilizziamo il nudging, guidando gli utenti verso scelte più ricche di valori, anziché limitarci a fornire dati grezzi.
La nostra tecnologia è avanzata e flessibile. Attraverso Model Context Protocol e architecture agentic RAG, integriamo facilmente dati da qualsiasi API pubblica o privata, dalle informazioni meteo in tempo reale ai flussi di mobilità provinciale. I nostri agenti comunicano tra loro per smistare intelligentemente le richieste, creando un ecosistema coerente di esperienze turistiche dove ogni destinazione parla con le altre.
Siamo già operativi su 5 DMO dell'Alto Adige e seguiamo una quindicina di strutture ricettive. Il nostro approccio ha guadagnato visibilità media su testate nazionali e abbiamo avviato progetti strategici con enti provinciali per creare motori di IA condivisi che servano reti di DMO intere.
Crediamo che il turismo digitale debba essere trasparente, sostenibile e human-centered. I chatbot non sono app in miniatura, sono conversazionisti intelligenti che ascoltano, capiscono il contesto locale e connettono i visitatori ai servizi migliori, sempre con l'obiettivo di valorizzare il territorio e i suoi valori.